89bt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি, কখন...
আমাদের গোপনীয়তা নীতির আইনগত ভিত্তি এবং আপনার সম্মতি
89bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং যেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সম্মতি প্রদান করেছেন। আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট রেল — bKash, Nagad বা Rocket — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, তহবিল স্থানান্তর এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য রাখি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনি
যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমাদের সার্ভারগুলো শিল্প-মানক এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাকাউন্ট ডেটাবেসে প্রবেশ করতে পারে। আপনার পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা টোকেনাইজড থাকে এবং আমাদের প্রধান সিস্টেমে সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না। আপনি যদি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে চান, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ
করুন এবং অবশিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা সুরক্ষা, অ্যাক্সেস অধিকার বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন বিস্তারিত অনুরোধের জন্য, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ভিতরে সাপোর্ট টিকিট তৈরি করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল এনক্রিপ্টেড এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় আপনার তথ্য প্রকাশ করার আগে।
লাইভ চ্যাট
লবিতে লগ ইন করুন এবং ডান কোণে চ্যাট আইকনটি খুলুন দ্রুত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য। আমাদের এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা সংশোধন গাইড করবেন এবং প্রতিটি চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেজিস্টার্ড ঠিকানায় নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনার পরিচয় যাচাই করতে সংযুক্ত করুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং ফোন নম্বরের শেষ চার সংখ্যা।
সাপোর্ট টিকিট
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার সেটিংস ট্যাবের মধ্যে একটি সাপোর্ট টিকিট জমা দিন যখন আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে চান বা আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে চান। টিকিট সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং আপনার সাবমিশন এনক্রিপ্ট করে রাখে।
কেন আপনি 89bt এর গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর নির্ভর করতে পারেন
আমরা একটি ডেটা সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করেছি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে রক্ষা করে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার...
এনক্রিপশন স্তর
আমরা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি এবং ডেটাবেস এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দগুলো সংরক্ষণের সময় এবং...
অ্যাক্সেস সীমা
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট টিমে — আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের দ্বারা টোকেনাইজড থাকে যাতে আমাদের প্রধান সার্ভারে কোনো সম্পূর্ণ একাউন্ট নম্বর...
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং সেশন ইতিহাস রক্ষণাবেক্ষণ...
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য আরও...
নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি নতুন সুরক্ষা মান, পেমেন্ট রেল আপডেট এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া প্রতিফলিত করতে।...
এই পৃষ্ঠাটি আমাদের অন্যান্য আইনি ও অপারেশনাল নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং সাপোর্ট পদ্ধতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। নিচের সারণীটি দেখায় কোন নথি কোন বিষয়কে...
89bt অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের মূল উপাদান
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে বেশ কয়েকটি স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি — দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন যাচাইকরণ থেকে শুরু করে এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস স্টোরেজ পর্যন্ত। নিচের কার্ডগুলো দেখায়...
দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন
আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে পাঠানো একটি এসএমএস কোড দিয়ে প্রতিটি লগইন নিশ্চিত করুন যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি সেটিংসের মধ্যে সক্ষম বা অক্ষম করতে পারেন এবং ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার কোড সংরক্ষণ করতে পারেন।
সেশন টাইমআউট
অনিষ্ক্রিয়তার ১৫ মিনিট পরে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করি এবং আপনাকে লগ আউট করি যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে। আপনি টাইমআউট দৈর্ঘ্য সামঞ্জস্য করতে পারেন বা মোবাইলে সক্রিয় সেশন মনে রাখতে বেছে নিতে পারেন।
ডেটা দেখার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ট্যাবের মধ্যে আমরা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা দেখুন — নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট পছন্দ এবং সেশন ইতিহাস। আপনি যে কোনো সময় এই রেকর্ডের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন JSON ফর্ম্যাটে অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে একটি PDF অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং পছন্দ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করুন এবং প্রতিটি পছন্দ তাৎক্ষণিক প্রয়োগ করা হয়। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাবেন এমনকি যদি আপনি মার্কেটিং অপ্ট আউট করেন।
ডেটা সংশোধন
আপনার সংরক্ষিত ইমেইল, ফোন বা পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করুন প্রোফাইল পৃষ্ঠার মাধ্যমে এবং প্রতিটি পরিবর্তন একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল ট্রিগার করে যাতে অননুমোদিত সম্পাদনা প্রতিরোধ করা যায়। কিছু ক্ষেত্র — যেমন আপনার নাম — পরিবর্তন করতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে জমা দিতে হবে।
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং সাপোর্ট টিমকে সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলুন এবং আমরা ১২ মাসের নিয়ন্ত্রক আর্কাইভ সময়সীমার পরে আপনার রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। আপনি আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাবেন যখন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হবে।